所有退货请求均需获得 Gazillion Nutrition 批准。如果您想提出退货请求，请在收到商品之日起 7 天内通过 sales@gazpro.com.my 联系我们，并提供您的订单号、电子邮件地址和退货原因。

Gazillion Nutrition 将仅出于以下原因接受退货：

1. 收到的物品不正确
2. 收到时有缺陷的物品

重要事项：

1. 除非 Gazillion Nutrition另有说明，否则请勿丢弃本产品。
2. 请在退货前通过 sales@gazpro.com.my 通知我们，否则，请求将不会被处理。

条款和条件：

1. 对于因商品不正确或缺陷导致的退货，客户必须以图片或视频形式或 Gazillion Nutrition 管理层认为可接受的其他方式提供证明。
2. 只有在以下情况下收到被退回的物品后，才会对不正确和/或有缺陷的物品进行退款： 

   – 产品采用原包装
   – 未打开且未使用的小袋/盒子 

3. 如果因过敏反应而退货，我们只退每件产品里的一件商品的费用。在购买/消费/使用任何 Gazillion Nutrition 产品之前，我们强烈建议您阅读我们网站上所显示的成分列表。
4. 因过敏反应退货，客户必须提供经医学证明。
5. 退货过程中的所有运费，包括税费和关税均由客户承担。
6. 所有退回的物品必须妥善包装和接收，并在任何退款流程之前由 Gazillion Nutrition 管理层在物品抵达时进行检查。
7. 收到的物品被视为质量不佳、未包装或损坏，将不予退款。
8. Gazillion Nutrition 对寄送过程中遗失的包裹概不负责，不予退款。
9. 此退货政策不适用于已注明不可换货的商品。
10. 退货仅适用于通过 Gazillion Nutrition 官方商店购买的商品。
11. 不正确或有缺陷的物品可以根据要求更换为原本购买的产品的全新替补。在这种情况下，一旦收到退回的商品，就会发送新商品。
12. 如有要求，所有退款将通过原付款方式或代金券形式退还。
13. 如有退货和退款，通过购买时所获得的积分将从帐户中相应扣除。
14. 任何仅因商品不正确或有缺陷的退货，代金券或积分的使用将在成功退货和退款后以相同的价值退回。
15. 任何因过敏或医疗状况的退货，所使用代金券或积分均不退还。
16. 所有退款将在 Gazillion Nutrition 管理层批准的条件下，在收到退回的物品后的 14-20 个工作日内给予。
17. 所有退货和退款请求均须经 Gazillion Nutrition 批准。
18. 如果满足以上条款和条件，Gazillion Nutrition 将批准并处理退货/退款。
19. Gazillion Nutrition 保留修改这些条款和条件或终止退货/退款政策的权利，恕不另行通知。